Procedimientos – ElPropósito4 min read
Estrategias que nos brindan beneficios, siempre
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Se dejan pasar muchas oportunidades para tomar buenas decisiones cuando no se tiene conciencia de la gran cantidad de estrategias que utilizamos en nuestro día a día y que constantemente nos proveen buenos resultados. En gestión de proyectos por ejemplo (una de las profesiones que me gusta y me apasiona) un proceso importantísimo (y que muchos Project Managers olvidan) es el de hacer lecciones aprendidas y de manera constante a lo largo de la vida de un proyecto; las lecciones aprendidas son ese feedback continuo que junto con el equipo se van cosechando todo tipo de aprendizajes y que al final del proyecto forman parte de un gran activo para futuros proyectos, sin dejar de lado que el hacerlo constantemente también nos permite tomar decisiones en caliente. Regresando al tema de las estrategias, una estrategia tiene causa y efecto y cada vez que la utilizamos vemos resultados, el gran problema es que no las cosechamos o bien no nos damos cuenta, no somos conscientes de la cantidad de veces que utilizamos la misma estrategia.
En aviación por ejemplo los procedimientos son vitales, importantes y por muy rutinarios que sean siempre se siguen al pie de la letra para garantizar que tanto en el arranque del avión, el despegue o el aterrizaje sigamos siempre los mismos procedimientos. Una de las grandes barreras con las que se enfrentan los procedimientos es la falta de disciplina y a la vez en aviación es la causante de varios o muchos de los accidentes; los procedimientos son esa serie de rutinas que fácilmente podemos seguir al pie de la letra si queremos lograr los resultados que esperamos, al igual que el avión nos ayudarán tanto a despegar como a aterrizar en la vida. Muchos objetivos no siguen la rigurosidad del planteamiento y mucho menos la rigurosidad de la ejecución, en esa rigurosidad por ejemplo muchas veces dejamos de lado la simple pregunta de: esto que quiero hacer o lograr qué tan alineado está a mi propósito de vida? O a nuestro propósito de empresa.
Las mejores empresas tienen procedimientos que siguen al pie de la letra y son pocas las veces en las que se los saltan o deciden hacer una excepción. Por ejemplo en la aprobación de proyectos es una o al menos dos veces al año en los que se abren esas ventanas para darle el go o no go a muchas iniciativas que aunque puedan ser las mejores pero si son expuestas fuera de los tiempos establecidos simplemente o no van y se desechan o se aprueban en el siguiente ciclo, es procedimiento por ejemplo al final es una estrategia de éxito porque cada vez que se pone en práctica (causa) genera una serie de beneficios que no se pudieran cosechas si se aprobasen proyectos siempre y en todo momento; claro que muchas organizaciones también gozan de la liquidez y pueden ejecutar en simultaneo muchas iniciativas a la par de seguir aprobando muchas más iniciativas, el gran reto que tienen estas organizaciones es que en algún momento necesitan realizar el retorno sobre cada inversión.
Los procedimientos son perfectibles, y a lo largo del tiempo deben adaptarse eso si, sin perder su esencia y la calidad que los caracteriza. Muchos procedimientos de muchos aviones por ejemplo son los mismos desde hace una muy buena cantidad de años, sufren pocos o casi ningún cambio debido a que llegaron a su estado más puro y garantizan la seguridad tanto de los pasajeros como del avión. Debemos ser conscientes de nuestros propios procedimientos y también de la disciplina para ejecutarlos; un gran procedimiento por ejemplo es del ejercicio físico, la disciplina para hacerlo al final del día se convierte en un hábito y cada vez que un atleta vuelve a hacer su rutina obtiene un beneficio, por lo tanto su disciplina y la ejecución de sus rutinas son sus mejores estrategias. Las mejores estrategias las vamos refinando poco a poco, el primer gran paso es empezar por identificarlas y posteriormente ser conscientes de los beneficios que obtenemos cada vez que las ejecutamos.
Cómo están tus procedimientos y tus estrategias?
Un fuerte abrazo y siempre lo mejor,
Rodrigo Baccaro
